Política de Cookies
Última atualização: 4 de maio de 2026
Esta Política de Cookies explica como a Crestani Distribuidora LTDA (CNPJ 23.831.304/0001-04) utiliza cookies e tecnologias similares no site crestaniepi.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, celular ou tablet) quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas futuras, mantenha suas preferências e funcione corretamente.
Além dos cookies, também utilizamos tecnologias similares como pixels de rastreamento (beacons) e armazenamento local (localStorage), que funcionam de forma semelhante e estão cobertos por esta política.
2. Tipos de cookies que utilizamos
2.1 Cookies estritamente necessários
Essenciais para o funcionamento do site. Não podem ser desativados sem comprometer recursos fundamentais como o carrinho de compras e o login.
| Nome | Origem | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
wordpress_* / wordpress_logged_in_* |
Crestani (WordPress) | Autenticação e sessão do usuário logado | Sessão / 14 dias |
wp-settings-* |
Crestani (WordPress) | Preferências do painel administrativo | 1 ano |
woocommerce_cart_hash |
Crestani (WooCommerce) | Verificação de integridade do carrinho | Sessão |
woocommerce_items_in_cart |
Crestani (WooCommerce) | Indicador de itens no carrinho (header) | Sessão |
wc_session_cookie_* |
Crestani (WooCommerce) | Sessão de compra e dados do checkout | 2 dias |
woocommerce_recently_viewed |
Crestani (WooCommerce) | Histórico de produtos visualizados recentemente | Sessão |
2.2 Cookies de desempenho e análise
Coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site (páginas visitadas, tempo de navegação, erros). Os dados são agregados e anonimizados. Utilizamos essas informações para melhorar continuamente o site.
| Nome | Origem | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics 4 | Identificação única de usuário para análise de tráfego | 2 anos |
_ga_* |
Google Analytics 4 | Estado da sessão de análise | 2 anos |
_gid |
Google Analytics 4 | Identificação do usuário por 24 horas | 24 horas |
2.3 Cookies de marketing e publicidade
Utilizados para exibir anúncios relevantes em outras plataformas e medir a eficácia de campanhas. São definidos por parceiros de publicidade.
| Nome | Origem | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
_gac_* |
Google Ads | Rastreamento de conversões de campanhas Google | 90 dias |
_fbp |
Meta (Facebook Pixel) | Identificação para veiculação de anúncios no Facebook/Instagram | 90 dias |
_fbc |
Meta (Facebook Pixel) | Rastreamento de cliques em anúncios do Facebook | 90 dias |
2.4 Cookies de funcionalidade
Permitem que o site lembre escolhas feitas por você para oferecer uma experiência mais personalizada.
| Nome | Origem | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
wc_cart_hash_* |
Crestani (WooCommerce) | Cache local do carrinho para exibição imediata | Sessão |
3. Base legal para uso de cookies
O uso de cookies neste site fundamenta-se nas seguintes bases legais da LGPD:
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): cookies estritamente necessários e de desempenho, indispensáveis ao funcionamento do site e à melhoria da experiência
- Consentimento (Art. 7º, I): cookies de marketing e publicidade, ativados apenas mediante sua concordância expressa
- Execução de contrato (Art. 7º, V): cookies de sessão relacionados ao processamento de pedidos
4. Cookies de terceiros
Alguns cookies são definidos por parceiros externos. Cada parceiro possui sua própria política de privacidade:
- Google: policies.google.com/privacy
- Meta (Facebook/Instagram): facebook.com/privacy/policy
- MercadoPago: mercadopago.com.br/privacidade
Não temos controle sobre os cookies definidos diretamente por esses terceiros em suas plataformas.
5. Como gerenciar seus cookies
Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento:
Pelo navegador
A maioria dos navegadores permite controlar cookies nas configurações. Veja as instruções para os principais:
Opt-out de ferramentas específicas
- Google Analytics: Extensão de desativação do Google Analytics
- Google Ads: Configurações de anúncios do Google
- Meta: Preferências de anúncios do Facebook
- Iniciativa de publicidade online (DAA): aboutads.info/choices
Atenção: A desativação de cookies estritamente necessários pode impedir o funcionamento correto do carrinho de compras e do processo de checkout.
6. Transferência internacional de dados
Alguns parceiros (Google, Meta) processam dados em servidores localizados fora do Brasil. Essas transferências ocorrem com base em garantias adequadas de proteção, em conformidade com o Art. 33 da LGPD e as resoluções da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Seus direitos
Em relação aos dados coletados por cookies, você tem os seguintes direitos assegurados pela LGPD (Art. 18):
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar os dados coletados
- Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento
- Revogar o consentimento para cookies de marketing a qualquer momento
- Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — gov.br/anpd
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A data de atualização será sempre registrada no topo desta página. Recomendamos revisá-la periodicamente.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o uso de cookies:
Crestani Distribuidora LTDA
R. Papa Paulo VI, 349 — Loja 102 — Palhoça/SC — CEP 88130-780
E-mail: distribuidoracrestani@gmail.com
WhatsApp: (48) 9 9966-9337